산바다스포츠가 비전 휠셋을 구입한 라이더에게 기본 워런티 외에 프리미엄 서비스를 추가로 제공한다. 구입 후 30일간 일어난 열변형에 대해 무상교체, 트루잉과 스포크 교체를 포함한 무상점검 등으로 구성된 이 서비스는 ‘비전 케어’로 명명됐다. 2년간 10만원을 지불해야하는 유상서비스지만 올해 12월 31일까지 정품등록을 한 오너에게는 무상으로 제공된다.
산바다스포츠가 비전 휠셋 오너들을 위해 비전 케어 서비스를 실시한다. 서비스 런칭을 기념해 오는 12월 31일까지 정품등록자에 한해 서비스를 무상으로 제공한다.
산바다스포츠는 비전 휠셋을 구입한 라이더들을 위한 특별한 혜택으로 프리미엄 서비스인 비전 케어를 제공한다. 비전 케어는 기본으로 제공되는 워런티 기간 외에 2년간 제공되는 특별한 사후서비스로 서비스 내용은 크게 4가지다.
첫 번째는 구입 후 30일 이내에 열 변형이 일어난 휠을 무상교체해 주는 것. 열 변형은 긴 다운힐 등에서 오랜 시간 브레이크를 잡게 되어 일어나는 마찰열로 카본 휠의 레진이 화학적으로 변형을 일으키는 것을 말한다. 열 변형을 일으킨 휠은 제동력 저하는 물론이고 무시하고 지속적으로 사용하면 타이어 이탈 등 사고의 위험성이 크다. 열 변형은 대표적인 사용자 과실사항이지만, 비전 케어 사용자이고 구입 후 30일 이내에 일어난 사항이라면 새 휠로 교체해준다는 것이다.
두 번째는 무상점검이다. 1년 5회, 2년간 총 10회의 무상점검 서비스를 받을 수 있는데 서비스 내용에는 부러진 스포크의 교체나 휠 트루잉 같은 유상정비도 포함된다.
세 번째는 수리기간이 길어질 경우 교체 휠을 무상으로 임대받을 수 있다. 영업일 기준 5일 이상 시간이 걸리는 수리일 경우 임시로 사용할 수 있는 대체 휠을 제공한다는 것이다.
마지막으로 서비스 기간 내에 사용자 과실로 휠을 망실했다면 같은 휠을 소비자가격의 50%만 지불하고 새로 구입할 수 있는 혜택을 준다.
비전 케어는 산바다스포츠가 수입공급한 정품에 한정되며 2년간 10만원을 지불해야하는 유상서비스다. 단, 서비스 런칭 기념으로 올해 12월 31일까지 정품등록을 한 사용자에게는 무상제공된다.
비전 케어 서비스는 5월 29일부터 산바다스포츠 홈페이지에서 등록할 수 있으며 휠셋 구매 시 제공받은 일련번호를 입력하여 정품등록절차를 밟으면 된다. 자세한 사항은 산바다스포츠 홈페이지 참조.
비전 케어는 구매일 기준 30일 내 발생되는 림 열변형 제품에 대한 무상교환, 스포크 교체 등을 포함한 무상점검, 수리기간이 5일 이상일 경우 임시 대체 휠 제공, 사용자 과실로 망가진 휠을 재 구매할 경우 50% 할인 등 일반 A/S에서 제공되지 않는 프리미엄 서비스를 제공한다.
■ 관련링크: 산바다스포츠 정품인증
■ ㈜산바다스포츠 www.sanbadasports.com ☎(02)555-5199
